Dữ liệu thu thập
Chính sách bảo mật liệt kê loại dữ liệu nào được ghi nhận khi bạn mở tài khoản, nạp tiền hoặc chơi trong sảnh, còn điều khoản sử dụng quy định hành vi nào được phép và không được phép khi bạn tham gia bàn chơi hoặc đặt cược.
LEGAL REFERENCE
vn.69 xử lý dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào
Chúng tôi mã hóa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản của bạn từ khi bạn mở tài khoản cho đến khi...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu giao dịch được phân đoạn và lưu riêngKhông chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thịBạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nàoLịch sử truy cập được ghi nhận để bảo vệ tài khoản
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn mở tài khoản trên vn.69 nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay. Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP và dấu thời gian đăng nhập để phát hiện truy cập
bất thường. Dữ liệu hoạt động trong sảnh slot, bàn live casino và thị trường sportsbook giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi gian lận. Bạn không bắt buộc cung cấp dữ liệu tùy chọn như ảnh đại diện hoặc ngày sinh, nhưng một số tính năng có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi
rút tiền. Mọi dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ, đồng thời chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào hồ sơ tài khoản khi cần hỗ trợ hoặc giải quyết tranh chấp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Các biện pháp bảo vệ dữ liệu chúng tôi duy trì
Chúng tôi áp dụng sáu lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để giữ an toàn cho thông tin tài khoản và giao dịch của bạn. Mỗi biện pháp được kiểm...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ vn.69 đều được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn kết nối, họ chỉ nhìn thấy chuỗi ký tự vô nghĩa thay vì thông tin đăng nhập hoặc số tài khoản của bạn.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên được giao nhiệm vụ xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ khách hàng mới có thể mở hồ sơ tài khoản, và mọi lần truy cập đều được ghi nhận với mã nhân viên, thời gian và lý do. Không ai có quyền sửa dữ liệu mà không có phê duyệt từ cấp quản lý và xác nhận từ bạn qua email hoặc SMS.
Lưu trữ phân đoạn
Thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động trong sảnh được lưu trên ba hệ thống máy chủ riêng biệt. Ngay cả khi một máy chủ bị xâm nhập, kẻ tấn công không thể ghép nối đầy đủ hồ sơ của bạn mà không có khóa mã hóa từ hai hệ thống còn lại, được bảo vệ bằng xác thực hai yếu tố.
Giám sát bất thường
Hệ thống tự động gắn cờ các hành vi đăng nhập lạ như địa chỉ IP mới, thiết bị chưa từng dùng hoặc thời gian truy cập khác thường. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc SMS ngay lập tức và có thể khóa tài khoản từ xa nếu không phải là bạn đang đăng nhập.
Sao lưu mã hóa
Chúng tôi sao lưu dữ liệu tài khoản hàng ngày vào kho lưu trữ ngoại tuyến được mã hóa riêng. Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc mất dữ liệu trên máy chủ chính, chúng tôi có thể khôi phục lịch sử và số dư của bạn mà không làm lộ thông tin trong quá trình phục hồi.
Đối tác thanh toán được kiểm định
MoMo, ZaloPay và VNPay đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cho giao dịch tài chính. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất nạp tiền hoặc rút tiền, và không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn trên máy chủ vn.69.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh phạm vi bảo mật giữa các trang pháp lý
Chính sách bảo mật này bao quát cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân, trong khi các trang pháp lý khác của vn.69 giải thích quyền và...
Mục đích sử dụng
Chúng tôi sử dụng dữ liệu để xử lý giao dịch, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm, nhưng không bán hoặc cho thuê danh sách email của bạn cho đối tác quảng cáo bên ngoài, khác với nhiều nền tảng khác cho phép chia sẻ dữ liệu với mục đích tiếp thị.
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hoặc chat. Điều khoản sử dụng không quy định về quyền này mà chỉ giải thích cách giải quyết tranh chấp hoặc đóng tài khoản do vi phạm quy tắc.
Lưu trữ thời gian
Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch trong ba năm kể từ lần cuối bạn đăng nhập, sau đó tự động xóa trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu giữ lâu hơn. Dữ liệu hoạt động trong sảnh như lượt quay slot hoặc vòng cược baccarat được lưu sáu tháng để hỗ trợ tranh chấp.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để hoàn tất giao dịch, và không chuyển thông tin cá nhân cho nhà cung cấp game hoặc đối tác sportsbook trừ khi bạn tham gia chương trình khuyến mãi có sự phối hợp từ nhiều bên.
Bảo mật kỹ thuật
Chính sách này mô tả các biện pháp mã hóa, phân quyền truy cập và giám sát bất thường mà chúng tôi triển khai. Trang hỗ trợ kỹ thuật hướng dẫn bạn cách thiết lập xác thực hai yếu tố hoặc thay đổi mật khẩu để tự bảo vệ tài khoản.
Cập nhật chính sách
Khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận được thông báo qua email ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên vn.69
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác minh sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân mà không...
Xem nhật ký đăng nhập
Mở phần Bảo mật trong trang cài đặt tài khoản để xem danh sách mọi phiên đăng nhập kèm địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể nhấn Đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức mà không cần chờ hỗ trợ.
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để yêu cầu mã sáu chữ số mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn ai đó truy cập tài khoản của bạn ngay cả khi họ biết mật khẩu, vì họ không có điện thoại của bạn để nhận mã.
Tải xuống dữ liệu
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân dạng JSON hoặc CSV trong phần Quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ tạo tệp trong vòng bốn mươi tám giờ và gửi liên kết tải xuống có hiệu lực bảy ngày qua email đã đăng ký, giúp bạn sao lưu hoặc chuyển sang nền tảng khác nếu cần.
Xóa tài khoản tự động
Chọn Xóa vĩnh viễn trong phần cài đặt, xác nhận qua mã OTP và chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trong ba mươi ngày. Trong thời gian chờ bạn có thể hủy yêu cầu nếu đổi ý, nhưng sau ba mươi ngày mọi thông tin đăng nhập, lịch sử và số dư sẽ biến mất vĩnh viễn.
Thông báo thay đổi
Bất kỳ sửa đổi nào về địa chỉ email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán đều kích hoạt email xác nhận ngay lập tức. Nếu bạn không thực hiện thay đổi đó, nhấn Báo cáo gian lận trong email để khóa tài khoản tạm thời và mở phiên điều tra bảo mật.
Chế độ ẩn danh trong sảnh
Bật Chế độ riêng tư trong phần cài đặt hiển thị để ẩn tên người dùng và ảnh đại diện khỏi bảng xếp hạng slot hoặc danh sách người chơi tại bàn live casino. Thông tin tài khoản của bạn vẫn được ghi nhận đầy đủ phía sau nhưng không hiện công khai cho người khác.
Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật vn.69
Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn chỉ nhận được thông báo từ vn.69 về giao dịch, cập nhật bảo mật hoặc chương trình khuyến mãi do chúng tôi tự vận hành, và bạn có thể hủy đăng ký email quảng cáo bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến thông báo giao dịch bắt buộc.
Có, phần Nhật ký bảo mật trong cài đặt tài khoản hiển thị danh sách mọi lần nhân viên vn.69 mở hồ sơ của bạn kèm mã nhân viên, thời gian và lý do như xử lý giao dịch rút tiền hoặc hỗ trợ tranh chấp. Bạn không thể xem chi tiết cá nhân của nhân viên đó nhưng có thể báo cáo truy cập đáng ngờ cho đội ngũ giám sát.
Lịch sử chi tiết các vòng chơi slot, ván baccarat và phiếu cược sportsbook được lưu sáu tháng kể từ ngày đặt cược. Sau sáu tháng chúng tôi chỉ giữ lại tóm tắt tổng số tiền cược và kết quả để phục vụ báo cáo tài chính, còn chi tiết từng ván sẽ bị xóa vĩnh viễn trừ khi có tranh chấp đang chờ giải quyết.
Không, chúng tôi chỉ gửi cho MoMo, ZaloPay hay VNPay thông tin tối thiểu cần để hoàn tất giao dịch như số tiền nạp hoặc rút và mã tham chiếu. Các đối tác thanh toán không biết bạn chơi trò gì, đặt cược bao nhiêu hay thắng thua ra sao vì dữ liệu đó nằm hoàn toàn trong hệ thống vn.69.
Có, bạn có thể yêu cầu xóa lịch sử chat với hỗ trợ, ảnh đại diện hoặc thông tin tùy chọn như ngày sinh mà không đóng tài khoản. Tuy nhiên một số dữ liệu như lịch sử giao dịch và hoạt động cược bắt buộc phải giữ ba năm theo quy định chống gian lận, nên chỉ có thể xóa khi bạn đóng hoàn toàn tài khoản.
Chúng tôi chỉ ghi nhận địa chỉ IP để xác định khu vực được hỗ trợ nơi pháp luật địa phương cho phép, nhưng không thu thập tọa độ GPS chi tiết từ điện thoại hay máy tính của bạn. Nếu bạn dùng ứng dụng di động, hệ điều hành có thể hỏi quyền vị trí nhưng bạn hoàn toàn có thể từ chối mà vẫn truy cập đầy đủ sảnh slot, bàn live casino và sportsbook.
Trong trường hợp chúng tôi dừng dịch vụ, bạn sẽ nhận được thông báo ít nhất ba mươi ngày trước để rút toàn bộ số dư và tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân. Sau khi đóng cửa hoàn toàn, mọi thông tin tài khoản sẽ được xóa vĩnh viễn trừ dữ liệu giao dịch tài chính phải lưu trữ theo pháp luật, và được mã hóa trong kho lưu trữ ngoại tuyến không kết nối internet.